Mediation - Wie läuft das ab?
Unter dem Begriff Mediation kommen unterschiedliche Verfahren zur Anwendung. Im deutschsprachigen Raum wird oft das 5-Phasen-Modell angewendet.
Die 5 Phasen der Mediation:
Phase | Schwerpunkte |
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I Auftragsklärung | Ablauf und Rollen klären - Vertraulichkeit und Kostenaufteilung vereinbaren - allseitige Zustimmung zur Mediation |
II Themenfindung | Themen finden, über die gesprochen werden soll - Einigung auf eine Reihenfolge der Themen |
III Interessensklärung | Beginnend beim ersten Thema werden die Interessen und Bedürfnisse der Konfliktparteien erarbeitet |
IV Lösungen finden und bewerten | Die Konfliktparteien schlagen Lösungen vor - diese werden von den Parteien bewertet - dann Auswahl und Konkretisierung |
V Überprüfung und Vereinbarung | Am Ende steht eine schriftliche Vereinbarung der Konfliktparteien |